服务条款

木棉云医提供的平台与服务,包括但不限于微信公众号、小程序和APP(以下简称“平台”/“木棉云医”),是广州天高软件科技有限公司及相关联的主体(以下简称“木棉云医”/“甲方”),专门为医生(以下简称“医生”或乙方)和患者用户(以下简称“用户”)提供的平台与服务。

在注册及使用平台前,乙方或用户需确认已经阅读本协议,并同意本协议中所有条款。一旦乙方或用户开始使用平台,那么本协议中的所有条款即分别在医生、平台和用户之间生效,与合同具有同等法律效力。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向木棉云医客服咨询。

您的注册行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受和遵守。服务期间若您不能胜任或出现违法行为及重大医疗事故等情况时,木棉云医有权单方面解除本协议。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

木棉云医有权对本协议进行修订,并将在木棉云医产品和服务和及网站上公布修订后的协议。您理解并同意,如果您在本协议修订版本公布后继续使用木棉云医产品和服务的,即视为您同意修订后的协议。当您与木棉云医发生争议时,应以最新的服务协议为准。 

1. 本协议内容包括协议正文及所有木棉云医已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2. 医生或用户应当在使用平台服务之前认真阅读全部协议内容。因此,只要乙方或用户使用平台服务,则本协议即对乙方或用户产生约束,届时乙方或用户不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3. 木棉云医有权根据需要定期制订、修改本协议和/或各类规则。并会提前在平台中进行公示。木棉云医更新后,变更的协议和规则立即自动生效。

 

 

一、平台服务

1. 木棉云医负责在平台上为医生和用户建立患者管理及交流的虚拟环境,并提供技术与服务支持。

2. 对医生或用户在注册、使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况,木棉云医应及时作出回复。

3. 木棉云医有义务保护医生和用户的个人资料及隐私信息(需要公布的资料和信息除外)的安全,不得泄露医生或用户的隐私资料。

4. 乙方授权木棉云医在平台上向用户展示以乙方姓名冠名的相关介绍,并在平台中开展订购形式的个性化交流服务;

5. 乙方或用户在使用平台时,均需接受木棉云医的免责协议:平台中所有医疗信息、图文影像信息、交流,咨询信息等皆不作为诊断结果和医疗的证据,用户只能作为参考。木棉云医不承担医生或用户在使用平台时可能产生的医疗风险和责任。用户应及时与医生沟通并确保相关资料和信息及时、准确上传。在使用平台服务的过程中,如遇医生回复延迟,患者(尤其是病情严重或发生急性症状和化验结果异常的情形下)建议应尽快前往医院就医。

6. 用户可订购平台平台推出的免费或付费服务,形式包括但不局限于图文、电话、服务包、健康包、VIP等服务;

7. 木棉云医将定期把医生在平台获取的报酬按一定比例结算到医生指定账户。木棉云医有权从上述报酬中代扣医生的个人所得税并按照木棉云医制定的规则执行,同时,不由木棉云医进行代缴代扣的部分,医生有义务自行申报税务。木棉云医有权根据需要制定和修改规则,但必须提前在平台进行公示。

8. 用户发布内容时,即表示该用户许可木棉云医及其分支使用、复制、展览、表演、传播、翻译、编辑和创作派生作品,木棉云医尊重用户对原内容拥有所有权。在此过程中,木棉云医承诺始终对用户个人信息进行保密。

9. 木棉云医除给医生提供平台用于进行交流服务外,双方还可协商,利用木棉云医资源在医生品牌建立和其他合作机会方面创造价值;树立在领域内的权威性、知名度和美誉度。具体的额外合作模式可双方另起协议或规则进行约定。 

 

二、平台使用规范

1. 医生或用户在平台使用中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及木棉云医的各项规则和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果因此产生任何法律后果,医生或用户应独立承担法律责任。

2. 医生在平台未获得相关必要的资质前,不得开展诊断与治疗服务,不得以任何形式提供除咨询外的医学帮助,且不得影响医生所属医疗机构中的本职工作及其管理规章。医生同意,其应确保对其提供咨询交流服务的用户的任何附随诊断及治疗活动,应在医疗执业机构内进行。在线咨询服务不可替代诊后随访等诊断与治疗服务,医生或用户不应将在线咨询代替处方、诊断、治疗方案使用,医生和患者本人应自行承担由此产生的相应后果和法律责任。平台不得用于药品、医疗器械及其他未经平台同意的商品或服务的销售和/或推广活动。因违反使用规范而使木棉云医与用户,或医生与所属医疗机构产生纠纷的,由医生自行承担,木棉云医不负任何法律责任。

3. 用户通过平台能且仅能获得咨询服务(包括医学信息,健康知识,医疗健康咨询建议等符合法律规定且平台所允许的咨询服务事项),且因咨询均只限于根据用户的主观描述,医生尽可能利用医学知识及相关经验给予一定的解惑及建议,不能满足用户的诊断、治疗要求,且无法对结果是否符合用户预期做保证。

4. 在使用平台的过程中,如果发生:

(1)对医生提供服务内容及质量存有异议;

(2)医生或用户发现任何违反或可能违反本协议及不时制定和修改的用户规则和使用规范的内容或行为;

(3)其他任何须向平台告知的不当使用情况,医生或用户可以通过以下方式向平台提出投诉或举报:发送邮件至mumianyunyi@qq.com,并提供上述事件的必要证据材料。平台在收到前述投诉或申诉后,如为服务纠纷,平台可依据情况协调沟通;如为投诉或举报,经核查内容违规或不当属实的,平台应当向事件参与人及时警示告知,对相关内容予以删除或屏蔽,且平台保留因事件性质及严重程度,根据自行判断对该参与人所使用的平台账户予以暂停使用、冻结直至取消该账户资格的权利。对于无法证实投诉或举报内容真实性的,平台及时向投诉人或举报人告知情况。虽有上述规定,平台仅协助各方处理争议及投诉举报内容,任何该等事件参与人应自行对该等事件独立承担法律责任。除非平台存在故意行为,医生及用户均应对平台就前述事件予以免责(包括但不限于任何损失、损害赔偿、请求、要求、开支、诉讼费用)。

 

三、用户注册

木棉云医提供用户注册。用户帐号和密码由您自行保管;您应当对以您的帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

您注册时,在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则木棉云医有权拒绝提供服务,并删除该账号。

注册者资格:乙方或用户在完成注册程序或实际使用平台服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,且乙方同时必须拥有中华人民共和国《执业医师资格证》。若乙方不具备前述主体资格,则乙方应承担因此而导致的一切后果,且木棉云医有权注销(永久冻结)乙方的平台账户,由此造成的损失,木棉云医有权向乙方索偿。

您注册木棉云医时,应当实名认证,木棉云医有权采取合理方式对您的身份进行核实,并仅对通过认证的医生提供相应服务。您未能通过身份认证的,木棉云医有权停止服务并将认证关联信息删除。

如您已通过实名认证,在您的认证信息发生变化时,请及时更新,或联系木棉云医客服提供相关情况。

乙方或用户完成注册程序后,木棉云医会向乙方或用户提供唯一的账户编码,且乙方可以设置或修改账户密码。乙方应对自己的平台账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得木棉云医的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如果发现任何人不当使用乙方账户或有任何其他可能危及乙方账户安全的情形时,乙方应当立即以有效方式通知木棉云医,要求木棉云医暂停相关服务。

医生如使用账户及服务中的收费功能,应基于真实合法的服务取得合理对价,不得利用平台从事违反法律规定或医师执业道德准则的收费行为。

本协议自您点击注册后生效,有效期为五年,协议到期您及木棉云医无异议,自动续期五年。

 

四、服务内容:

木棉云医平台作为医生、患者间交流互通平台,医生诊后随访平台,您必须是经合法登记、已获得相应执业证书或具有同等资质的医生。若不符合本项条件,请勿使用本服务。您通过木棉云医平台发表的各种言论(包括但不仅限于医学文献、诊疗建议、患者评价等),并不代表木棉云医平台赞同您的观点或证实其内容的真实性,如确有必要,您可以安排与患者面对面的诊疗。

木棉云医平台为了优化医疗资源,推出的付费服务,您可以自行设置收费标准,患者支付的费用将作为收入累计到您的账户,具体比例由木棉云医根据具体情况制定。

木棉云医平台在提供网络服务时,可能会对部分服务收取一定费用,木棉云医平台将会对收费服务给予明确的提示,如您拒绝支付此类费用,木棉云医平台有权不提供相关服务。

木棉云医平台仅提供相关的服务,除此之外与服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。 

  木棉云医专家中心服务的具体内容由木棉云医专家中心经营者提供,木棉云医专家中心经营者保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

 您理解,木棉云医需要定期或不定期对提供本服务的平台或相关设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断,木棉云医无需为此承担任何责任。

因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因,或其他不可控原因导致您不能正常使用木棉云医专家中心服务,木棉云医专家中心不承担相应责任。

 

五、医师同意

您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,保证具备履行本协议项下义务和享有本协议项下权益的资格和能力,并在申请注册时向木棉云医提交您本人的如下相关信息及资质证明文件:

1)中华人民共和国《医师资格证书》、《医师执业证书》扫描件。 

2)医师职称证书(或工作证、医院聘书)扫描件。 

3)个人证件照(或个人清晰头像)。 

4)身份证扫描件(正、反面)。 

5)有效联系方式(电子邮件地址、联系电话、联系地址等)。 

6)其他木棉云医认为需查验的信息。 

7)您认可木棉云医有权独立的对您提供的资料、证明文件、权限开通申请进行评估和审核,您对此不持有任何异议。

您声明并保证其向木棉云医提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题。若上述内容发生任何变更,您应及时通知木棉云医。如因上述信息变更后使得您不再具备履行本协议的情形出现时,木棉云医有权立即中止或终止本协议。

您认可木棉云医在现有的技术条件下,仅能对您的注册资料进行形式审查,如因您提供虚假、过期、错误材料,导致用户向木棉云医投诉的,木棉云医将立即终止向您提供服务,并不予承担任何法律责任。您应赔偿因此导致木棉云医遭受的所有损失。您声明并保证尊重木棉云医和其他医师的合法权益,不诋毁木棉云医商誉及贬低木棉云医产品和服务的声誉。

1、您不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他医师,不得采取不正当方式制造或提高(降低)其他医师的评价度及信用度,不得采取不正当方式制造或提高自身的评价度及信用度。木棉云医有权对您违反本条规范的行为进行指正、警告、甚至终止向您提供服务。 

2、您声明并保证在使用本平台的产品和服务、以及向用户提供咨询时谨慎言行,遵守本协议以及木棉云医的规则和要求,不会违反任何相关法律法规 (包括但不限于关于规范互联网站、互联网信息、不正当竞争的法律、法规、条例或规章) 的规定,并不得存在危害网络安全、损害第三方合法权益之行为。 

3、您在本平台提供医疗服务不得影响您在主要执业机构中的本职工作。您因此与主要执业机构产生的纠纷,由您自行承担,木棉云医不承担任何法律责任。 

4、您声明并保证不会删除、隐匿或改变本平台的产品和服务中显示或其中包含的任何知识产权或其他所有权声明;不会以任何方式干扰或企图干扰木棉云医及其产品和服务的正常运行,或者制作、发布、传播可能造成前述后果的工具、方法等。

5、您声明并保证您使用本平台产品和服务以及第三方产品和服务,和/或通过本平台的产品和服务进行发布拥有合法权利内容的时候,应遵循诚实信用原则,尊重社会公德,不损害社会公共利益。您应保证: 

1)您不会发布、传播、提供含有任何政治、宗教迷信、淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤、侮辱等内容。您发布的内容不会侵犯任何法律法规或第三方的任何权利,如因您发布的内容导致木棉云医或其他第三方遭受损失的,您应承担全部责任。

2)不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。 

3)不得教唆他人从事本条所禁止的行为。 

4)不得利用在本平台注册的账户进行经营活动。

5)不得发布明显暗示患者去某医院某科室就诊的广告,或者过分夸大某项医疗技术或某种药物作用;

6)不得泄露患者隐私;

7)不得抄袭其他医生或其他平台已经发布过的内容;

8)不得发布具有广告嫌疑的网站或产品链接;

9)不得过分彰显某公司药品或器材的商品名。

10)您的行为真实、合法、准确、完整。您不得损害木棉云医和他人的合法权益,不得妨碍木棉云医和第三方行使权益。

您应关注并遵守木棉云医平台不时公布或修改的各类合法规则规定。木棉云医保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若您未遵守以上规定的,木棉云医有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

您保证在木棉云医平台发布与上传的视频或文章等作品您拥有全部知识产权或拥有充分有效的授权和转授权。医师所发布文章若标注原创,则视为医师本人的原创内容及拥有全部知识产权,若内容信息涉及著作权问题,所产生的一切责任由医师自行承担。若经他人投诉文章或视频中含有任何可能涉嫌侵犯他人知识产权的内容,且经木棉云医平台核实,平台有权在不通知本人的情况下,对该内容做删除处理,且医师需赔偿木棉云医遭受的全部损失。

1)您所发布的信息内容如为转载,则必须标明内容来源、作者,并自行取得著作权人充分有效的授权。

2)您就您发布的内容(若其中涉及的第三方知识产权,您应拥有合法、充分及有效的授权和转授权),在此不可撤销的授予木棉云医全球范围内的免费的、无期限的、非排他的、可转让和可分/转授权的使用许可。木棉云医及与木棉云医合作的第三方,可以不受限制地在木棉云医的产品和服务或合作的产品和服务中免费使用、传播,并供用户以浏览、下载等方式使用您发布的内容,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。 

3)您同意因履行本协议所产生的知识产权由木棉云医与您共有,您就该等知识产权进行任何对外发布、授权、转让、或处分需经木棉云医事先书面同意。为免疑义,出于商业层面双方达成的战略合意,您同意木棉云医有权单方使用、处分该等知识产权、向第三方授权许可及取得收益等,并无需为此另外支付您任何费用及无需取得您的任何同意。

您与木棉云医达成一致同意,您与木棉云医的合作为排他性合作,未经木棉云医事先的书面同意,您不得以任何方式与其他任何第三方达成与本协议全部或部分权利义务类似的书面或口头安排。

您同意,木棉云医拥有通过邮件、短信、微信、电话等形式,向您发送订单信息、促销活动等告知信息的权利 

您必须自行准备如下设备和承担如下开支:

1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置; 

2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

您声明并同意木棉云医可指定第三方成为本协议的受益人,并有权直接履行和享受本协议项下权利。 

本平台仅为您与用户间的互动平台,并不代表木棉云医赞同您的观点或证实其内容的真实性。您通过本平台发表的各种言论(包括但不仅限于医学文献、诊疗建议等)需在符合本协议的条款下进行,否则造成的违法行为、重大医疗事故及相应的损失将由您承担 

 

六、用户的权利和责任:

1.您有权利拥有自己在木棉云医平台的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登录木棉云医平台。

2.您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的木棉云医账号,亦不得盗用他人帐号账号,由以上行为造成的后果由您自行承担。

3.您有权根据木棉云医平台管理规定发布、获取信息,进行医患沟通交流等。

4.您对自己在木棉云医上发布的信息承担责任,您不得发布违法信息,不得恶意评价其他用户,不得进行广告性质宣传活动。您承诺自己在使用木棉云医平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和木棉云医平台管理规定以及社会公共利益或公共道德。如您违反上述任一规则,导致相应法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有法律责任。

5.未通过认证的医生只能提供医疗保健信息建议,不得从事网上诊断和治疗活动, 木棉云医平台认为您存在上述情况的,有权删除相应内容,并进行警告;情节严重的,木棉云医平台有权终止该账号的使用。

6.您发现其他用户有违法或违反木棉云医平台管理规定的行为,可以向木棉云医平台进行反映要求处理。您因木棉云医展示的内容与其他用户发生纠纷的,司法部门可以要求木棉云医根据法律程序提供该案件所需证据材料。

七、木棉云医平台的权利和责任:

服务内容知悉 

互联网诊疗服务仅针对部分常见病、慢性病复诊,且医师应在掌握患者病历资料,确定患者在实体医疗机构明确诊断为上述常见病、慢性病后,方可针对相同诊断进行复诊。如不符合上述情况,医师应拒绝提供互联网诊疗服务。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时,您应当立即终止提供互联网诊疗服务,引导患者到实体医疗机构就诊。

您可以通过本平台为您的用户提供复诊、诊后随访等服务(下称互联网诊疗服务”),以及诊后咨询等其它服务(互联网诊疗服务与其他服务通称“医疗服务”),医疗服务的交互主体为您和用户,木棉云医不对您与用户医疗服务中产生的一切不符合本协议纠纷承担任何法律责任,若因此给木棉云医带来任何损失,由您进行赔偿。互联网首诊及对非常见病、非慢性病的诊疗不在互联网诊疗服务的范畴,您不可在本平台进行互联网首诊服务或对非常见病、非慢性病进行诊疗,否则因此引发的医疗纠纷、违法行为及相应损失将由您承担,木棉云医不承担任何法律责任,且您需要对木棉云医因此遭受的损失进行赔偿(如有)。 

除法律另有强制性规定外,您知悉并同意:木棉云医上展示的服务和价格等信息仅仅是要约邀请,用户下单时须填写或选择其希望购买的服务数量、价款及支付方式、联系人、联系方式、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据,仅是用户向木棉云医发出的合同要约;木棉云医收到用户的订单信息后,会根据用户的需要与您可预约时间相匹配,成功后会向用户和您发出通知,您应在相应的时间向用户提供医疗服务。您可以随时登录您在本平台注册的账户,查询您可提供服务的订单状态。

本平台上的服务及其他涉及项目的价格、数量、能否提供等信息随时可能发生变动,木棉云医不作特别通知。本平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解,并不会因此追究木棉云医的任何法律责任。

木棉云医仅认可通过本平台及其关联的支付平台的线上线下交易所产生的交易行为,您通过上述渠道之外的交易行为所获得的费用,将被认定为来源不符合本协议的规则,您若因此遭受任何损失或纠纷的,木棉云医概不承担任何法律责任。

 

其他权利义务:

7.1木棉云医平台将协助医患之间进行合法的交流,并提供必要的网络技术帮助;

7.2木棉云医平台有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使您与患者的网上交流、互助得以顺利进行;

7.3木棉云医平台作为医患互通服务的平台,不对您发布的信息的来源和正确性负责,不参与医患交流,不对医患交流的结果承担任何责任;

7.4对于您在木棉云医平台上的不当行为或其它任何木棉云医平台认为应当终止服务的情况,木棉云医平台有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无需征得您的同意;

7.5木棉云医平台不能对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项有权对您发布的信息、咨询内容进行审查,但如存在下列情况,木棉云医平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任:

        ① 用户或其它第三方通知木棉云医平台,认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题;

        ② 用户或其它第三方向木棉云医平台告知网络平台上有违法或不当行为的,木棉云医平台以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

7.6如果您在木棉云医平台上如与其它用户产生纠纷,可以请求木棉云医平台从中予以调处,经木棉云医平台审核后,木棉云医平台有权向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况互相通知对方;木棉云医平台所作出的调处行为不具有法律效力,调处结果系由纠纷双方自愿作出,木棉云医平台仅协助提供信息的沟通,不对调处结果承担相应法律责任。

7.7木棉云医平台有权对用户的注册数据及活动行为进行查阅,发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理;

7.8经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者木棉云医平台认定您存在违法或违反木棉云医平台管理规定的行为的,木棉云医平台有权以合理方式公布该违法行为,并限制、暂停或终止向您提供服务;

7.9 因不可抗力(如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等)导致木棉云医平台的服务中断或者您的数据损坏、丢失等,木棉云医平台不承担任何责任;

7.10 许可使用权:用户以此授予木棉云医平台独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(包括但不限于您在木棉云医平台录制、发布的视频、音频、文章中涉及到的著作权的许可使用、个人肖像权的许可使用),使木棉云医平台及关联方有权(全部或部分) 使用、复制、修订、改编、改写、发行布、信息网络传播、汇编、翻译、分发、执行和展示用户公示于平台的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发或合作的的任何形式、第三方搜索、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

7.11本应用有权按照平台所制定的服务费用结算规则执行。如结算规则有修改,平台将通过应用推送平台等方式进行公示,您应及时查阅了解。

 

因服务平台的特殊性,木棉云医没有义务对所有医师的服务行为以及与服务有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况,木棉云医有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该医师提供服务平台,并追究相关法律责任:

1)第三方通知木棉云医,认为某个具体医师或具体服务事项可能存在重大问题。 

2)医师或第三方告知木棉云医本平台上有违法或不当行为的。 

3)木棉云医以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者木棉云医有足够事实依据可以认定您存在违法或违反本协议行为的,木棉云医有权在本平台公布您的违法和/或违规行为,并终止向您提供一切服务。如因您的行为给木棉云医造成损失的,您须承担全部赔偿责任。

木棉云医除给您提供医疗服务的平台和工具外,双方还可协商,利用木棉云医资源为医师个人在木棉云医的品牌进行包装、推广;为您所拥有的医疗健康方面的学术观点、知识产权、专利、论文等进行推广服务;为您提供基于其个人积累的信息和数据进行整合分析、数据挖掘的服务,用于临床和科研工作。具体的合作模式可双方另起协议或规则进行约定。 

 

八、医师的权利义务

1. 您保证具有履行本协议全部有效的资质,且您的信息能够在国家医师注册系统中查询。

2. 您保证在您有合理理由认为用户病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的,将及时引导用户到实体医疗机构就诊。

3. 在您提供付费服务时,请您仔细确认用户所购服务的名称、价格、数量、规则、说明、注意事项、联系地址、电话、联系人等信息,由您引的疏忽起的纠纷和损失,木棉云医不承担任何法律责任。

4. 您在医疗服务过程中要语言文明,尊重用户,平等交流。如有对用户使用恶意中伤或不文明言语,用户有权立即中断服务,如涉及收费服务的,您须将款项全部退还。

5. 您在本平台的服务需在医患双方充分沟通,医师充分获得患者在实体医疗机构的病历资料及诊断等所需数据基础上,未获得用户患者在实体医疗机构的病历资料和诊断等所需数据即服务导致的医疗纠纷、用户损失,木棉云医不承担任何法律责任。 

6. 您明确理解并同意,您通过本平台为第三方提供服务时,应仔细说明服务的内容、信息以及收费的方式、若提供线下服务时应与第三方(如执业医院)单独签署相应的协议以保障您个人的合法权益,并严格按照协议的约定履行。如因您使用第三方的产品和服务引发的任何纠纷,您应自行解决并承担由此引发的全部责任,木棉云医对此不承担任何法律责任。

 

九、 数据、信息、保密约定和隐私权保护 

您在使用本平台产品和服务过程中所产生并储存于本平台客户端和木棉云医服务器中的任何数据信息(包括但不仅限于账号信息、使用记录等数据信息),均属于相关程序在运行过程中产生的衍生数据。在不违反相关法律法规的前提下,木棉云医和相应的第三方产品和服务提供商分别对储存在各自服务器上的上述数据信息拥有所有权,您在按照本协议规定正常使用本平台产品和服务或第三方产品和服务的过程中对属于您木棉云医账户和第三方账户的数据信息享有非独家有限使用权。 

在不影响您正常履行本协议及遵守相关法律法规(如《电子商务法》规定,本平台就商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)的前提下的情况下,木棉云医有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据;第三方产品和服务中的各种数据属于第三方所提供的服务,其所有权归第三方所有,第三方产品和服务提供商有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。

木棉云医有权主动收集包括但不限于以下数据和信息:

1)为了优化给您提供的产品和服务,木棉云医有可能收集您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP域名等,以优化在您计算机或手机屏幕上显示的页面;

2)为了给您提供软件升级服务,需要收集您PC端、移动端所安装软件的相关信息,例如:软件名称及版本等;

3)木棉云医进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务,或进行网络行为的调查或研究。

本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议或政策所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。您未经商业秘密提供方及木棉云医的同意,不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。您承诺,本协议终止后仍承担此条款下的保密义务,保密期为永久。

您同意与木棉云医一并保护本平台用户的个人身份信息、医疗信息、图文影像信息、联系方式、银行卡信息,以及其他能够据此直接或者间接识别出用户个人身份的个人隐私信息以及咨询内容、个人消费信息等。本协议所述的数据和信息,即您使用本平台产品和服务,以及第三方产品和服务中产生的数据和信息不属于本条款所指的隐私信息。

木棉云医保证不向第三方公开、提供或共享您的隐私信息,但以下情形除外:

1)木棉云医已获得您的明确授权; 

2)需要公布在医疗机构中的资料和信息;

3)木棉云医为提升产品和服务质量; 

4)根据有关的法律法规要求,木棉云医负有披露义务的;

5)司法机关或行政机关基于法定程序要求木棉云医提供的; 

6)为维护社会公共利益及木棉云医合法权益,在合理范围内进行披露的。 

木棉云医尊重并尽最大努力保护您的隐私信息,但是不能保证现有的安全技术措施能确保您的个人信息不受任何形式的侵犯。您对上述情况充分理解并知晓,对因信息安全技术措施被破解失效、网络遭受病毒入侵、黑客攻击等非木棉云医过错导致的损失,相关风险和后果均由您自己承担,木棉云医不承担任何责任。 

您的信任对木棉云医非常重要,木棉云医深知个人信息安全的重要性,木棉云医将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的个人信息安全。具体详见《隐私政策》

您在服务过程中获得的患者信息(包括但不限于可识别个人信息的照片、患者医疗信息等)仅能用作为患者提供医疗服务,使用完毕后您应当立刻删除相关信息。如因您的故意或过失致使用户的个人隐私信息泄露,您须单独向用户承担全部赔偿责任

十、 违约和赔偿 

如第三方对您发布的内容或向用户解答的内容持有异议或认为存在违法、侵权等情况并通知木棉云医时,木棉云医有权根据第三方的要求和所提交的证据以普通非专业的知识水平标准进行初步判断后自行做成处理决定,如您认为其他医师或任意第三方损害了您的合法权益,您可以通知木棉云医并提供真实有效的证据后撤销该处理决定。如您在木棉云医通知后2个工作日内未回复或未能提交充分的证据证明您的要求,木棉云医将视情况继续屏蔽或删除相应内容,甚至暂停或终止账户使用。

如您损害木棉云医及相关服务的经营者的合法权益,或您导致木棉云医及相关服务的经营者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,您须向木棉云医赔偿相应的所有损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费),并需对因您的行为产生的一切后果负全部法律责任。

除本协议及服务平台规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。  

 

十一、服务变更、中断或终止:

1. 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,木棉云医平台将尽可能事先进行通告。

2. 如发生下列任何一种情形,木棉云医平台有权解除本协议,并终止您的全部服务:

3. 您违反国家有关法律法规或木棉云医平台管理规定,侵害他人合法权益的;

4. 您因在木棉云医平台上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉;

5. 您被有关部门吊销执业医师证书;

6.  您提供的个人资料不真实;

7. 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

8. 您传播虚假信息,歪曲事实,经查证属实的;

9. 其它木棉云医平台认为需要终止服务的情况。 除前款所述情形外,木棉云医平台保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,木棉云医平台不承担任何责任。

10. 除前款所述情形外,木棉云医平台保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,木棉云医平台不承担任何责任。

11. 服务发生变更、中断、终止后,木棉云医平台仍有以下权利:

12. 木棉云医平台有权保留您的注册数据及以前的行为记录;

13. 如您在服务变更、中断、终止前,在木棉云医平台平台上存在违法行为或违反条款的行为,木棉云医平台仍可行使本服务条款所规定的权利。

十二、 免责条款 

除非另有明确的书面说明,本平台及其所包含的或以其它方式通过本平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,木棉云医不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务或您的任何言论或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

木棉云医所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、准确性、严肃性做任何形式保证。

您应拒绝回复医疗健康之外的咨询问题,包括但不限于如下情况:

1)非医疗健康类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等; 

2)医疗司法举证或询证问题; 

3)胎儿性别鉴定问题; 

4)未按提问要求提问,如提问时未指定医生,却要求具体医生回复; 

5)有危害他人/自己可能的问题; 

6)追问医生个人信息的问题; 

7)故意挑逗、侮辱医生的提问。 

您应遵守法律法规及本协议的约定及承诺,否则被行政机关、司法执法机构或第三方调查、举报,或被木棉云医自行检查时发现的,及或因此损害木棉云医及或第三方的权益的,您应当负责解决并承担全部法律责任;并且木棉云医有权随时在不通知您的前提下按照如下方案予以处理,而不承担任何责任: 

1)不予发布、屏蔽或删除您发布的全部或部分的内容、数据和信息; 

2)封禁或删除您的账户,中/终止提供产品和服务; 

3)将您的行为对外予以公告; 

4)追究您的法律责任; 

5)其他木棉云医认为适合的处理措施。 

您不得在本平台进行超出本协议限定范围的医疗活动(如首诊,对急重病进行诊疗等),否则造成的违法行为、医疗纠纷及相应损失,将由您承担全部责任。 

木棉云医不因下述任一情况而可能导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失: 

1)因不可抗力导致木棉云医系统障碍不能正常运作; 

2)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、系统维护等原因而造成的平台服务中断或者延迟。 

鉴于网络服务的特殊性,木棉云医有权在无需通知您的情况下根据木棉云医及其关联企业的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时终止服务或停止运营。若由此给您造成损失的,您同意放弃追究木棉云医的责任。对于此类情形下可能造成的风险,请您充分了解并同意自行承担由此可能造成的一切不利后果和损失。 

在法律允许的最大限度内,木棉云医明确表示不对其产品和服务做出任何明示、暗示和强制的担保,包括但不限于安全性、可靠性、稳定性、及时性、适销性、针对特定用途的适用性以及不侵犯所有权或其他权益的担保。

 

十三、服务条款修改:

木棉云医平台有权根据服务情况变更、终止木棉云医平台管理规定的各项条款,木棉云医平台将会通过适当方式向您提示修改内容。

如果您不同意木棉云医平台管理规定所做的修改,有权停止使用本服务。如果您继续使用本服务,则视为用户接受木棉云医平台对服务条款相关条款所做的修改。

 

十四、法律管辖:

本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向木棉云医平台经营者所在地的人民法院提起诉讼。

 

十五、通知送达:

本协议项下木棉云医平台对您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达。

您对于木棉云医平台的通知应当通过木棉云医平台对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

 

十六、其他规定:

本服务条款构成您与木棉云医平台对服务条款之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除服务条款规定的之外,未赋予服务条款各方其他权利。

如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本条款的其余条款仍应有效并且有约束力。

本服务条款中的标题仅为方便而设,在解释本条款时应被忽略。

 

劳务报酬个人所得税说明:待定(妙手)

根据《个人所得税法》第六条(四)劳务报酬所得,适用比例税率,税率为百分之二十。对劳务报酬所得一次收入畸高的,可以实行加成征收,每次收入不超过四千元的,减除费用八百元;四千元以上的,减除百分之二十的费用,其余额为应纳税所得额。

根据《个人所得税法实施条例》第八条 (四)劳务报酬所得,是指个人从事设计、装潢、安装、制图、化验、测试、医疗、法律、会计、咨询、讲学、新闻、广播、翻译、审稿、书画、雕刻、影视、录音、录像、演出、表演、广告、展览、技术服务、介绍服务、经纪服务、代办服务以及其他劳务取得的所得。

根据《个人所得税法实施条例》第十一条 税法第三条第四项所说的劳务报酬所得一次收入畸高,是指个人一次取得劳务报酬,其应纳税所得额超过2万元,对前款应纳税所得额超过2万元至5万元的部分,依照税法规定计算应纳税额后再按照应纳税额加征五成;超过5万元的部分,加征十成。

综合以上法律法规规定,劳务费税率应该这样算:

1、医生端扣税计算规则:当月平台所产生费用按7.1%用户收益中扣除;举例用户A 2019年1月,平台收益为5000元,扣除金额为5000*7.1%=355元。 满50元发放;若2月份平台产生费用为30元,则未发放金额为30元,税金为0元。若3月份平台产生费用30元,则未发放金额为55.74,税金4.26元。特别说明税金没有阶梯计算。

2、我的账号:计税规则,我的计税规则页面,内容为:劳务报酬个人所得税说明--自2019年1月1日起,国家施行新的个人所得税征收管理办法,劳务报酬并入综合所得;从2019年1月起用户在平台产生的收益将由我方委托的第三方平台支付。用户收益将按个人经营所得申报个人所得税。个人所得税税金由我方承担,平台所产生的7.1%的手续费将从用户收益中扣除;为了不影响您的收益提现,请您尽快添加提现银行卡信息。举例用户A 2019年1月,平台收益为5000元,扣除金额为5000*7.1%=355元。