医生助理服务

李医生，20+年的主任医师

每天出门诊都有上百号病人要处理，80%都是复诊开药的患者，重复的问题来回问，耗费大量的出诊时间;
下班后咨询电话不断，严重影响业务生活;
加入木棉后，根据个人工作习惯申请了木棉专属医生助理协助，在出诊前助理就将次日的患者分类安排好，及时给诊后患者发放患教，简单重复的问题助理都在平台上直接回复患者，并给患者推荐专业的科室服务；
患者提前挂好号来医院，不需要排队，以前一-天处理不完的患者，半天就安排好了。

慢病健康管理服务

吴阿姨，糖尿病患者 每月去医院复查开药一次

9月28日：去复诊前在木棉云医提前与医生沟通近期情况，确认次日前往医院拿药的时间。工作室提前开好单，阿姨无需排队直接去工作室拿单，付款取药；
10月2日：阿姨联系医生，这几天经常拉肚子。工作室通过查看阿姨的以往病史与近期检查报告并无异常，通过沟通了解由于节假日阿姨饮食未控制好，建议阿姨当天前往医院检查并控制好饮食；
10月2日：工作室当日为阿姨加号做了检查，并开了新的药，并为阿姨设置了用药提醒，发送新的饮食患教，每日提醒；
10月5日：助理对阿姨进行诊后关怀，阿姨表示腹痛问题缓解，可以正常出游了。

个性化绿通服务

张先生，为母亲提出就医协调需求：协调到上海专家到沪治疗

9月20日：工作室根据病人情况，建议先安排专家远程咨询；
9月21日：经过病人许可后，医生助理提前将病历等资料转交至专家并确定专家咨询时间；
9月22日：医生与专家沟通病情，随后与病人进行三方远程咨询。会诊后，助理协助办理转院与床位预约等住院事项；
9月27日： 病人到沪后立即住进专家所属医院，并开始一系列检查与治疗；
9月30日： 出院后医生助理回访病人，了解术后恢复情况。

白领职业病管理

何女士，UI设计师：长时间对着电脑，颈椎酸痛，难以入眠

加入木棉云医入驻的医生工作室后，在线咨询医生有效的缓解方法，经交流，医生发现何女士难以如入眠不单是因为疼痛；
于是为其进行了在线的压力测试，结合综合测试结果显示何女士压力指数大，伴随焦虑，导致难以入眠；
工作室为何女士推荐了颈椎理疗减缓颈椎劳损的服务包，同时也给他推荐了适合的枕头、食疗等睡眠健康包；
并根据服务包内容，定期安排心理导师给予关怀问候,进行心理压力疏导。